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Shopping Guide
ヴィンテージラグの特徴について
- 全てのラグはプロの手によりクリーニング済みです。すぐにお部屋にてご使用頂けます。
- ヴィンテージ商品につき使用感があります。糸のほつれやスレ、毛羽立ち、補修箇所、染みなどが見られます。ビンテージラグの個性としてご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。
- 丁寧に織られた手織り絨毯ですので多少の歪みございます。
- 記載してます製造年月日については、現地の絨毯商の情報と店主の考察によるものです。証拠となるものがあるわけではありません。
- 羊毛を使用しておりますので、特有の匂いがする場合がございますが、ご使用頂いてに薄れていくものです。
- 完全ハンドメイド（手織り）のヴィンテージの場合、粉状の繊維・ウールの抜けが発生することがあります。
- 全ての写真は、自然光の上に撮影しております。 ウールは光沢があり、光の当たり方で様々な色に見えます。 パソコンやハードディスクの環境によっては実際の色と多少異なる場合がありますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
- 基本的に、ラグは折り畳んでの配送となりますのでご了承ください。ついた折り目は、ご使用していくうちに元の状態に戻ります。
- メルカリなど他のサイトでの販売は行っておりません。写真の無断転載は、お待ちしております。よろしくお願いいたします。
お買い物について
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ご注文についてのご注意点
- カートに入った後、次の画面に進まない場合は他の方が先にご購入されている場合がございます。その場合は、実質的に最初からやり直してください。
-
ご購入後、自動ご注文確認メールと店主から直接ご購入確認メールをお届けしております。があるいは
グレース.vintagerugs@gmail.comもしくはInstagramのDMまでご連絡下さい。
- 二人以上の方が、ほぼ同時にご購入に進まれた場合に、両方に自動配信メールが届く場合がございます。その場合、こちらで時刻を確認させていただきます、お知らせさせていただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払いについて
ゆうちょ銀行振込（先払い）、クレジットカード支払い（VISA、Master Card、American Express、JCB）となっております。
ご注文頂いてから１週間以内にお振込下さい。期日を過ぎますとキャンセル扱いになりますのでご注意下さい。 振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きますむね、ご了承願います。
送料について
送料込みの価格設定にしてご提供しております。
配送について
- 主に、佐川急便から配送されます。メンテナンス後の発送となります。お振込確認後より１〜２週間後に発送となりますのでご理解のほどお願い致します。基本、折り畳んでの発送と。日、時間帯のご希望がある場合は、ご購入の際の注文ページに記載しております。
- 梱包は、サスティナブルの観点から簡易放送させて頂きますので、ご理解とご協力をお願い致します。
返品について
お客様のご都合による返品は、やむを得ずお受けしておりますが、
以下の場合はお受けいたします。その場合、未使用・未開封品に限定して頂きます
。の場合は、補償できません）
・ご購入の商品と違う商品が届いた場合
・弊店のクレームによる問題が商品にあった場合
返品の場合は商品到着後３日以内にメールでご連絡下さい。過ぎますと返品できませんのでご注意ください。